お問合せについて
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ブログを再開させて頂いてから、たくさんのお電話誠に有難うございます(^_-)-☆
見て頂けていると、非常に励みになっております。
誠に申し訳ございませんが、下記の点、ご理解頂きたく宜しくお願い申し上げます。
①通常のお問合せについて
お電話大歓迎ですが、最初はお問合せフォームもしくはこちらのメールアドレス(kusakarirengoutai@gmail.com)
へ直接、お名前、ご連絡先、現場住所を記載の上、お問合せ頂きますとスムーズにご相談可能
となります。(メールも24時間以内に必ず返信を行わせて頂いております。)
その後、メールにて「現場地図」「パネル配置図」などをやり取りさせて頂きたく思います。
お電話では下記のようなご質問を頂くので、前もってお答えさせて頂きます。
「長らく放置しちゃったんだけどいくらくらいで出来る?」
「近くになんとかって工場があって~場所分かる?」
「料金いくら?」
「茨城県なんだけど作業大丈夫?」
「15区画あるんだけど大丈夫?いくら?」
「草の処分、撤去は可能ですか?」
などなど。
大前提として、何の情報も無い状態ですと、
「HPの記載の通りです」
としかお答えが難しいです。
口頭でのやり取りは正直限界があり、様々お伝え出来ない場合が多く、心苦しく感じております。
(資料などがあれば、お電話大歓迎です。)
一例を挙げさせて頂きます。
例: 15区画持ってるんだけど、いくら?→HP記載の料金です。
(15区画と一言で言っても、同じ地域に隣接している場合と、関東全域に散っている場合では状況も違うと思います。同じ地域に隣接している場合などは、弊社は特別に割引なども行っております。)
福島県なんだけど大丈夫→HP記載の通り、弊社のエリア外となります。
(しかし、弊社は実際に福島県の現場も場所によってはご依頼を承っております。)
高圧発電所なんだけど概算教えて?→すみません。概算はお出しできません。
(規模、作り方や建設方法、作業道の有無、使用機材の種類によって全く違います。これも借りに弊社が概算を出したとしても全くアテにならず、お安くできるケースがあります)
このような理由により、メールもしくはお問合せフォームでのお問合せにご協力を頂けると助かります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
②営業電話について
普通にうざいです。全てお断り申し上げます。弊社のお客様に非常に迷惑です。
というか、業務妨害です。一律、粗悪な対応を致しますので、ご理解ください。
言葉悪くて申し訳ございませんが、インターネット、SNS、各種HPが普及している世の中で、
商品やサービスが欲しいのであれば、こちらからアクションをさせて頂きます。
営業があったから買う気になったーなどございませんので、ご了承ください。
昨今、営業電話の質も非常に悪質で、本当に何が言いたいかサッパリわからないですし、
嘘もつくし、迷惑に感じております。
(先日厚生労働省を名乗る方からもご連絡ありましたが、仰っている意味がサッパリわかりません)
(社長と今取引中なんですけど~など)
迷惑電話をかけてないで、自社の説明方法か国語でも勉強をされるお時間に充てる事を強くお勧めさせて頂きます。
