お客様からお褒めの言葉を
Filed under: 代表のつぶやき
頂きました!!
ヒャッホウ(≧▽≦)
「こんなの初めて」
頂きました。
有難うございますっ(^_-)-☆冥利に尽きます。
イメージ悪い仕事なんです、我々の仕事は。
「お金だけ支払わされて作業をしてくれなかった。。」
(本当に多いです。詐欺じゃんってシンプルに思います。。)
「6か月も待たされた。」
「工事のゴミを放置された」
「報告書無い」
「説明すらない」
「勝手に人の敷地にまでフェンス建てられた」
「連絡取れない」
「担当者コロコロ変わる」
「いい加減な防犯システムを設置された」
などなど
たくさんのお声を頂きます。
そんな中お喜びのお声を頂けるのは嬉しい限りです!(^^)!
弊社は普通の事を普通にやっているだけです。
上記↑の逆の事をしているだけなのです。
関連業者様よりなんでそんな仕事があるの?って聞かれる事もしばしば。
ちなみに、ここ1か月くらいのお仕事内容は、
・パネル交換 2現場
・パワコン交換 2台
・遠隔監視システム設置 1件 (他数件お見積り中)
・点検 15現場
・伐採 1現場
・除草作業 5現場(最近ブログを再開し、増えております)
・駆けつけ 1件
という感じです。
お客様の皆様、有難うございます(≧▽≦)
宣伝してないんですけどね、特に。
(最近ブログ再開しましたが)
恐縮です。。
その関連業者様には、
「指示待ち業者になっていないか?」というお話をさせて頂きました。
敷地の除草作業は完了した。→隣接地に伸びきっている、日照に影響のある樹木はないか?→じゃあどうしたら良いのかのご提案。
架台が高い。→歪みや沈下は無いか?
パネルは交換した→パワコンは正常に稼働しているか?
などなど。何のために作業に伺っているのか、ちゃんと現場を見てくる事!!
作業をお客様から依頼されるという事は、
「お客様の代わりに、目となってくることだと思います」
先日、奇妙なメールが届いたりしました。
「遠隔監視を取りつけて頂く業者様(他業者様)から、地上から何センチ(どれくらいの高さ)で設置したら良いか、聞かれてるんですが」
弊社が知るかよっ( ゚Д゚)って正直思います。
当然お客様が分かる訳ないだろって思います( ;∀;)
なので、取り付け業者にはキチンと現地調査をさせて、提案を仰いでくださいとお答えさせて頂きました。
これでは、お客様の目になるどころか、お客様の部下のような立ち位置でお話をしている事になります。
弊社はお客様に安心してお任せ頂けるよう、言われた事だけではなく、任せて良かったを全力で目指しております!!
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