「草刈るだけだんべ」

「ちょっと数値測るだけだんべ」

その通りです(^_-)-☆簡単ですよ？といつも答える。

しかし、考えてみてください。

お客様とのメールや電話対応

件数の多いお客様や法人のお客様とのご契約書の締結

工程管理

何十枚、もしくは何百枚のお客様の現場の写真整理（太陽光の現場は特徴が無いため、溜まると同じに見える）

お客様の見やすいように報告書作成

メールでの各作業報告

不具合あった場合や、日照に影響のある樹木のご相談

各ご請求と経理作業

そもそもお問合せを頂くための広報・マネタイズ

あれ？ただの草刈れば良い仕事が、膨大な工数がかかる。

それを秒速でこなす。（与沢先生の如く）

草刈の体力スキル、お電話での営業スキル、契約書やお客様への資料請求などの事務スキル、工程などの管理スキル、各種ご請求などの経理スキル、さらにはお客様よりお問合せを頂くための広報・マネタイズスキル

これ、全部1人で出来て、弊社では１人前です。

上記を美容師に例えてみましょうか。

どんな髪型が良いかお客様と相談する人

シャンプーする人

カットする人

パーマかける人

ブロウ（乾かす）人

会計する人

これ全部1人に一括で担当してほしくありませんか？

もしかしたら、

頭皮が弱くパーマ液が合わないかもしれない

女性には、男性の力は強すぎてシャンプーが不快かもしれない

なりたい髪型伝えたけど、切ってる途中にイメージを変えたいかもしれない

だから、基本一人に担当してほしいという「顧客心理」は当然と言えば当然なのです。

仮に、サービスの悪い美容室があったとします。

勝手に店来いや？

自分でシャンプーして来いよ？

お前のなりたい髪型なんて知るか、ウチは坊主一択だ

バリカンだけな。

ハイ、終わり。

これ、皆様なら通います？？？？

草刈の業界でも、

草刈だけの人、もちろん居ます。

依頼は電話。→じゃあ、そのうちやるわー（いつやるか分からない）

で、電話で終わったからなー（報告書なし）

金よこせ？

（当然不具合の有無なんて見もしない）

みたいな。

私なら価格が安いからと言われても頼みません。

「自分なら頼まないようなサービスをお客様に提供するのは、絶対的に間違っている。」

なので、弊社はメールにも、報告書にも力を入れている訳です。

しかし、それをサービスとして均一にご提供するには、「簡単ではない」って思っています。

作業員一人一人のスキルとスタンス。

これがなにより難しい。

言われた現場に行って作業してくればいいんだろって作業員もやはり居ます。

弊社では、このような作業員は共に働けません。

単純に隣にいてイラつきます。

とゆうか、草を刈るだけなら誰でも出来るんですよ。

「作業」と「仕事」の違いが分からない。

美容師で言えば、シャンプーだけすりゃいいんだろ、なんて

一生アシスタントから抜けられないでしょう。

お問合せ頂くだけでもありがたい。

だから大事にする。

返信も可能な限り早く。

簡潔にお伝えし、お客様にストレスを与えない。

お客様の相談を、自分事のように聞く

自ら率先してお客様に提案を行う

これが出来ないので、変な下請けに丸投げもしないし、変な作業員も使いたくないんです。

（本日、知り合いの営業マンから電話があり、折り返したら、出ない。

一方、車屋の営業マンの方をご紹介頂きコンタクトを取ったら、たった１５０００円の修理日が秒速で決まる。

電話を切ったら、秒速で修理工場までのマップが送られてきて、さらには、お車取りに伺う事も可能です、の一言。

この二人を比べても、同じ営業マンですが、最早、格が違い過ぎる）

だってお問合せを頂く事は、「当たり前」ではないので。

「誰にでも出来る仕事だけど、誰にも出来ない仕事を」

「自分たちでも頼みたいと思える、そんな仕事を」

それが弊社のプライドです。

「任せて良かった」

その一言が弊社の目標とモチベーション。

簡単そうに仕事しますが、簡単には仕事を致しません！！

発電所の除草作業は是非、弊社にご用命ください。

お問合せについて

検索ワード
太陽光　発電所　除草作業　ソーラー　作業靴　現場　パネル交換　点検　除草剤　駆け付け対応　修理　作業服　竹　シノ　発電　売電　管理　遠隔監視　　配線切断　配線盗難　茨城県　栃木県　埼玉県　群馬県　長野県　千葉県　草刈　設備　異常