弊社作業が原因で起きたクレームなどは、弊社にて責任をもってご対応させて頂きます。

例、弊社の除草剤で畑の作物が枯れた。←ほぼ受けた事はございません。

隣接地の樹木を傷つけてしまった。←これもありません。

駐車箇所を隣接地に停めてしまった。←これもありません。と言いますか、仮に駐車スペースが無い場合、隣接の方にお声がけとご挨拶を行い、お借りしています。

このような場合であれば、弊社にて責任を持ってご対応させて頂きます。

しかし、弊社ではご対応できない場合もございます。

例、雑草の種が飛んでくる。←都市部ではなく、農村部で周辺は山々です。

うちの庭もついでに無料で刈ってほしい。←自分でやってください、とお伝え致します。

草が生えすぎて虫が飛んでくる。←飛んでいかないように虫に伝えます。嘘です。お客様のご都合で、年２回の除草作業なのか、３回なのか、４回なのか、正直それによります。弊社のサービスには防虫効果は期待できません。

刈った草が２本、うちの敷地にはみ出ている。←これ実話です。思わず、写真で保存しておきましたが。（２０センチ程度の草が擁壁に少しだけかかっていました）２本はお詫びして移動しておきました。

向こうの荒地も刈ってきて。←・・・最早、誰の土地ですか。。

いろいろありますが、基本的に、全て

「ご所有者様にご報告させて頂きます」と、弊社ではお答えを共通しており、

報告書にてお写真を見て頂き、対応をご相談させて頂いております。

何故なら余計なトラブルに発展してしまう可能性があるからです。

お客様にご相談した時に、

「他のお客様はどうしてんの？」ってほぼ確実に聞かれるので、

ランキング形式で発表したいと思います。

第１位　虫の気持ちになって、一回飛行してみる。（すみません）

第１位　虫だけに無視。

いや、どーにも出来ない場合が多く、対応すればするほど費用負担が増えてしまうため、

このような対応しかできない場合が多いです。

第２位　追加料金払うので、優向さんの方で対応できない？

出来る場合も出来ない場合も両方ございます。

ご相談となります。

第３位　直接、お客様自身が隣接地と話し合いを行う。

このようなお客様は猛者ですね( ﾟДﾟ)

この判断をされる場合は、一応、弊社はお止めします。

ロクな事にならないので。

第４位　弊社の方で代理で話し合いを行う

まぁ、ロクな事にはなりません。

ちゃんと冷静にはお話するんですけど、最終的にはお役所などにご相談ください。とお伝えする事もしばしば。

話がしたいだけの方もいらっしゃるので、全然議論が前に進まないので。

役所が一般論で、太陽光所有者側が間違っているというならば、対応に応じる事を検討すれば良いかと。

基本的にはご相談となります。

何か勝手に承諾をしたり、判断する事はございませんので、ご安心ください。

もしお困り事がございましたお気軽にご連絡ください。

お待ちしております(≧▽≦)

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